信息的收集.txt

 威尼斯网址     |      2019-04-26 10:33
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信息的收集
 
 
信息的收集是信息收集者为满足使用者的需要,根据一定的目的,通过不同的方式搜集、获取信息的过程。信息收集是信息管理工作的第一步,也是信息整理的基础。
 
(1)信息收集的内容
 
管理者的管理目的不同,收集的内容有很大区别。以某个企业为例,它们收集信息的内容有:国家发布的政策与法规性文件;本企业和所属各部门的机构、人员、财力、物力、工作、生产等情况,以及生产计划、指标、统计数据、改革状况、科技发展、典型经验、工作总结等;本企业产品销售后的反馈信息,如公众(包括用户)的反映、意见、建议、要求等;与本企业业务有关的外界情况和新信息,如社会动态、思想倾向,城市与农村经济改革、经济发展情况,原材料供应以及市场需求等;与本企业业务性质相同的其他地区、单位,以及国外同行业可供比较的情况资料;与本企业业务未来发展有关的科技新成果(包括新产品、新工艺、新材料)以及先进的经验、方法等信息资料。
 
(2)信息收集的基本要求
 
在收集信息的时候,无论采取哪种方法,都要根据信息固有的特征,按信息运动的规律办事,基本要求有五个方面。一是突出信息的目的性。收集信息的目的在于运用,因此,在搜集信息时,必须首先明确服务对象及其所需信息的用途,然后有针对性地进行搜集。二是保证信息的真实性。在搜集信息的过程中,要尊重事物本质特征的客观性,反映事物发生的经过、原因和结果,不能捕风捉影或随意歪曲事情的真相,最大限度地消除各种不确定因素的影响。三是注重信息的时效性。搜集信息必须具有机不可失、时不再来的时间观念,敏锐地发现、及时迅速捕捉那些有用的信息。四是保持信息的系统性。在搜集信息时,对某一事物的系列动态和变化特征,必须进行系统搜集,并使信息的传播具有衔接性和连续性,只有这样,才能发挥信息的潜在功能。五是注意信息的全面性。在搜集信息时,既要尽可能拓宽开发领域,从整体上对事物进行全面了解,也要深入挖掘事物内部结构的各种相关的制约因素。既要避免挂一漏万,顾此失彼,出现片面性;也不可事无巨细,面面俱到,包罗万象;更不能浅尝辄止,只搜集一些表面现象。只有具有一定广度和深度的信息,才能客观地反映事物的全貌及其本质特征;才能充分发挥信息的利用价值。
 
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