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 vns699威尼斯城官网     |      2019-04-26 11:51
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目标成果评价
 
 
当目标管理的一个周期结束时,必须对目标实现的结果进行评价,并对承担者进行奖惩。评价与奖惩的关键是要做到公正、合理,体现多劳多得的分配原则,这是目标管理健康发展的根本。目标成果评价应采取自评、互评和上级部门评定相结合的方式进行,首先由职工个人对照任务书或目标任务卡片中的要求进行自我评价,然后由本部门职工或部门之间以民主讨论方式互评,最后由上级部门最后审定。对完成目标的奖惩,是按照事先制定的奖惩条例和标准来进行的,要使奖惩做到公正、合理,必须使事先制定的条例和标准具有合理性。由于一个企业各个部门和职工,其工作的内容和性质是千差万别的,要做到公平合理是有较大难度的。比如在商品流通企业中,在经营一线从事销售工作的人员,他们的工作直接影响企业的经营规模和经济效益,他们完成的工作任务也容易量化,而采购、储运等部门虽属直接的经营部门,但与企业经济效益的关系显得不那么直接,因此,在制定目标和评价标准时,销售部门可以得到更多的好处,这是目标管理中普遍存在的问题。解决的办法是要有全局观念,不能厚此薄彼。
 
5.4.3 实行目标管理应注意的问题
 
 
目标管理是一种很实用的管理方法,应该大力推广。究竟如何推行目标管理?除了掌握具体的方法外,要特别注意下面三个问题。
 
第一,推行目标管理要有一定的思想基础和科学管理基础。所谓思想基础是指要教育职工确立全局观念,长远利益观念,要正确理解国家、集体和个人之间的关系。这是因为目标管理容易滋长急功近利本位主义的倾向,如果没有一定的思想基础,设定目标时就可能出现不顾整体利益和长远利益的现象。所谓科学管理基础是指各项规章制度比较完善,信息比较通畅,能够比较准确地度量和评估工作成果,这一点不仅是推行目标管理的基础,也是推行一切现代管理方法的基础。
 
第二,充分发挥领导的作用。目标管理制度中的领导不是原则上的领导,而是具体的、实际的领导,对各项指标都要心中有数。领导者工作不深入、没有专业知识、不了解下情、不熟悉生产、不会经营管理是不行的。所以实行目标管理不是对领导要求低了,而是更高了。目标管理中的领导者与被领导者之间不是命令与服从的关系,而是平等、尊重、信赖的关系。因此,要求领导改进作风、提高水平、发扬民主、善于沟通。在目标管理中,领导的重要职能是协调,首先表现在设置目标过程中的协调,其次表现在执行过程中的协调。要使大家的方向一致,目标之间要相互支持,这就需要领导者掌握一些协调的方法。另外,目标管理中的领导者应善于授权,因为没有分权,就不能创造个人自由地达成目标的条件,这必然要导致目标管理的失败。
 
第三,目标管理要逐步推行,长期坚持。推行目标管理需要许多配套工作,如提高员工的素质,健全各种责任制,做好各项管理基础工作,制定一系列有关的政策等等。这些都是企业的长期任务,所以目标管理也只有逐步推行,先试点,在试点的基础上总结经验,再大面积推广。也正是由于上述原因,不能期望目标管理是包治百病的灵丹妙药,在一朝一夕就能取得巨大成效,需要长期坚持,不断发展和完善,这样才能收到良好的效果。
 
综合练习
 
(一)基本概念
 
计划 综合平衡法 零基计划 弹性计划 滚动计划法 线性规划法
 
(二)选择答案
 
1.()是指对组织活动所做出的整体安排。
 
A.战略计划 B.战术计划 C.综合计划 D.单项计划
 
2.下列计划指标中,()属于用货币形式表示的价值指标。
 
A.产品销售量B.工时利用率C.产品总产值D.车床数量
 
3.企业编制经营计划的基本方法是()。
 
A.综合平衡法B.弹性计划法C.滚动计划法D.线性规划法
 
4.()是决定某一预定时期内社会组织或企业经营收入和支出的计划。
 
A.程序B.规划C.预算D.方案
 
5.按照一切从零开始的思想观念制定的计划称为()。
 
A.零基计划B.弹性计划C.滚动计划D.综合计划
 
6.管理目标侧重管理的是()。
 
A.管理方法B.管理对象C.管理环境D.管理过程
 
(三)判别正误
 
1.外部要素是确定计划目标的依据,内部要素则是实现计划目标的保证条件,只有内外因素协调平衡,制定的经营计划才具有可行性。
 
2.因为企业经营计划具有导向功能,所以企业经营计划指标越先进就越好。
 
3.在企业实际经营活动中,计划指标与实际执行结果之间出现偏差是正常的。
 
4.实现综合平衡是制定经营计划的基本要求。
 
5.为了提高计划控制的科学性,企业在实际经营活动中,可以采取多种控制方式对计划执行情况进行控制。
 
6.经营计划就是企业的决策方案。
 
(四)回答下列问题
 
1.长期计划与战略计划有什么异同?
 
2.计划工作一般应包括哪些步骤?
 
3.线性规划能够解决什么问题?
 
4.怎样具体实施目标管理?
 
5.给自己设定一个中期学习目标,并试着将其具体化为一个行动方案。
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